Nunca muestre una ventana emergente antes de que los usuarios puedan entrar en su sitio web o aplicación. Las personas se han acostumbrado a ver ventanas emergentes prematuras en los sitios web y, por lo general, las ignoran o buscan de inmediato el medio más rápido para cerrar la ventana emergente para volver a su tarea. Las ventanas emergentes que aparecen antes de que se cargue la página hacen que el sitio se vea mal. Además, los sitios que no cumplen este error corren el riesgo de tener bajas clasificaciones en los resultados de los motores de búsqueda, ya que Google penaliza a los sitios que utilizan prácticas que hacen que el contenido sea menos accesible para los usuarios, especialmente en dispositivos móviles.
Espere para presentar el contenido en la ventana emergente hasta que sea contextualmente relevante para el usuario.
Use el principio de reciprocidad : otorgue valor a sus visitantes antes de preguntarles algo, ya sea que solicite una dirección de correo electrónico o incluso la acción de descartar la ventana emergente. El único caso de uso cuando es aceptable es cuando su sitio está legalmente obligado a solicitar el consentimiento de los usuarios para aceptar el uso de cookies o verificar su edad.
Ventana emergente justo después de que el usuario inicie sesión:.
Una ventana emergente que se muestra justo después de que el usuario inicia sesión es tan molesta como la que se muestra antes de que se cargue el contenido de la página.
dé a los usuarios algo de tiempo y espacio para completar sus tareas después de iniciar sesión en su cuenta y no mostrar ventanas emergentes de inmediato
Solicitar una dirección de correo electrónico antes de realizar una operación. muchos sitios y aplicaciones utilizan ventanas emergentes para solicitar la dirección de correo electrónico de los usuarios antes de que hayan tenido la oportunidad de interactuar con el contenido. El comercio electrónico, los sitios web y las aplicaciones de noticias, así como los blogs, fueron los mayores infractores de esta categoría. Este enfoque es problemático porque no solo las personas se molestarán por la ventana emergente, sino que también asumirán que el sitio los enviará spam con correo basura no deseado.
En lugar de mostrar ventanas emergentes de correo electrónico desde el principio, piense en cuándo los usuarios podrían sentirse más cómodos compartiendo sus direcciones de correo electrónico
Pedir comentarios antes de que las personas hayan hecho algo
Recibir comentarios de sus usuarios es importante, pero no debe inundar a las personas con mensajes de comentarios antes de que hayan hecho algo en su sitio.
En su lugar solicite a los usuarios que proporcionen comentarios inmediatamente después de que hayan completado una tarea principal en su sitio.
Mostrar múltiples ventanas emergentes una tras otra.
Mostrar múltiples ventanas emergentes una encima de la otra hace que su sitio se vea poco profesional y desorganizado. También abruma a los usuarios y los obliga a trabajar para cerrar cada una.
Sí debe presentar información crítica (por ejemplo, advertencias importantes para prevenir o corregir errores) en una ventana emergente, asegúrese de mostrar solo una a la vez. Si es posible no muestre información crítica en una ventana emergente, ya que las personas tienden a cerrarlas sin leer. En su lugar, use un elemento visualmente distinto y colóquelo directamente en la página
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