Diseño para personas con discalculia

 

La discalculia es una dificultad específica y persistente en la comprensión de los números. Hace que sea difícil para alguien leer, comprender y trabajar con números. Afecta la capacidad de manejar el dinero, como contar el cambio, decir y administrar el tiempo, estimar cuánto tardan las cosas, comprender los porcentajes y recordar hechos numéricos.

 

La discalculia también afecta cosas cotidianas como recordar artículos en una lista de compras, seguir instrucciones, números de teléfono, PIN o puntajes de juegos, también que las personas pierden trenes, retiran la cantidad incorrecta de dinero de los cajeros automáticos, se bloquean sus cuentas y firman contratos que no entienden. 

La mayoría de las personas con discalculia no están diagnosticadas

Hay poca conciencia en la sociedad sobre la discalculia. Y esto significa que es menos probable que te diagnostiquen si lo tienes y es menos probable que te ofrezcan apoyo.

Aproximadamente 1 de cada 20 personas tiene discalculia . En comparación, aproximadamente 1 de cada 10 a 20 personas tiene dislexia.

Para los adultos que no han sido diagnosticados, muchos han aprendido con el tiempo a sobrellevar, evitar situaciones o simplemente vivir con las limitaciones de no entender los números .

No solo las personas con discalculia tienen dificultades con los números

Diseño para personas que luchan con los números

Necesitamos brindar servicios que transmitan números claramente y de una manera que sea fácil de entender para todos.

Es desafiante porque, a diferencia del lenguaje sencillo, hay poca orientación sobre la presentación de números y datos.

Algunos de los conceptos con los que trabajamos son complicados, como pensiones, impuestos, tasas de interés e ingresos netos. Todos estos requieren cierta capacidad para realizar cálculos y comprender porcentajes.

 

Hay formas simples que podemos diseñar para ayudar a las personas a entender mejor los números. Es fundamental. Podría significar la diferencia entre las personas que usan un servicio para acceder al soporte que necesitan o no poder usarlo en absoluto.

Cómo mejorar:

·       elimine números innecesarios: intente siempre redondear los valores a un número entero y deshágase de los lugares decimales a menos que sea dinero

·       dejar mucho espacio, para que los números no salten tanto en la pantalla para personas con discalculia

·       involucrar a las personas que luchan con los números en el proceso de diseño, tanto dentro como fuera del equipo de diseño